Rescue
Simplifica el caos tecnológico con una única solución que entrega acceso remoto intuitivo y gestión completa de tu infraestructura de TI.
ContáctanosTodo lo que tu equipo de TI necesita
Soporte Remoto Inteligente
Herramientas potentes para resolver problemas en cualquier dispositivo — rápido y seguro:
- Compatibilidad multiplataforma — Windows, Mac, iOS, Android y Chromebook
- Compartición de pantalla en vivo con control total del dispositivo
- Asistencia visual vía cámara remota para diagnóstico preciso
- Reinicio y reconexión automáticos — sin interrupciones
- Acceso privilegiado con permisos de administrador
- Gestión eficiente de múltiples sesiones simultáneas
- Resolución de problemas discreta, en segundo plano
Atención Técnica Optimizada
Una experiencia de soporte fluida y personalizada — eficiencia para tu equipo y comodidad para tus clientes:
- Consolas de agente personalizables, adaptadas a la demanda de atención
- Integración completa entre soporte remoto y centro de atención
- Atención multicanal sin límites
- Reportes detallados con insights y análisis de desempeño
- Portal de soporte intuitivo para el usuario final con tickets centralizados
- Integración nativa con herramientas como Microsoft Teams
Monitoreo & Gestión Remota (RMM)
Mantén el control total de tu infraestructura de TI con una solución robusta de monitoreo y automatización:
- Gestión automatizada de parches, reduciendo vulnerabilidades
- Alertas personalizables para monitorear eventos críticos
- Automatización inteligente de tareas repetitivas de TI
- Gestión centralizada de antivirus y seguridad
- Acceso remoto seguro, sin comprometer el desempeño del usuario
- Soporte en segundo plano, garantizando un servicio fluido
Gestión de Dispositivos Móviles
Gestiona dispositivos móviles eficientemente en una sola plataforma — celulares, tabletas y laptops en un solo lugar:
- Protección completa de datos corporativos en Android, iOS y Windows
- Gestión centralizada de todos los dispositivos a través de un dashboard intuitivo
- Control sin esfuerzo de apps y contenido de forma unificada
- Políticas de configuración automatizadas para un onboarding rápido
- Monitoreo en tiempo real con datos detallados del dispositivo
Una solución de soporte remoto completa
Ten control absoluto sobre las operaciones de TI de tu empresa con una plataforma unificada que integra soporte remoto, automatización, monitoreo y gestión de dispositivos.
ContáctanosSin interrupciones
Resuelve problemas de forma proactiva, sin interrumpir los flujos de trabajo de los usuarios — reduciendo el tiempo de inactividad al mínimo.
- Con un clic, accede a datos esenciales del sistema — CPU, memoria y procesos
- Accede al símbolo del sistema directamente, sin iniciar una sesión remota
- Transfiere archivos de forma segura entre dispositivos, con control total sobre permisos e integridad de datos
Proactivo y efectivo
Adelántate a las fallas y resuelve problemas antes de que impacten tu operación con un monitoreo inteligente y automatizado.
- Crea alertas personalizables para eventos críticos de TI, previniendo fallas antes de que se conviertan en problemas mayores
- Reduce interrupciones con monitoreo preciso, configurado para tus necesidades específicas
- Obtén monitoreo detallado por dispositivo o grupos específicos
Simple y poderosa
Optimiza la eficiencia de tu equipo automatizando tareas rutinarias y eliminando el trabajo manual repetitivo.
- Automatiza flujos de trabajo sin programación — simplificando procesos
- Despliega remotamente actualizaciones y configuraciones en múltiples dispositivos
- Ejecuta tareas automatizadas de forma rápida y eficiente usando pasos predefinidos
Avanzada y confiable
Protege tu negocio con un sistema robusto de seguridad, alineado con los más altos estándares de la industria:
- Modelo Zero Trust, garantizando control de acceso estricto
- Encriptación AES 256-bit de extremo a extremo, para protección total de datos
- Transport Layer Security (TLS) para mayor integridad
- Autenticación multifactor (MFA) para una capa adicional de seguridad
- Single Sign-On (SSO) para acceso seguro y simplificado
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